Folgende Seminare bieten wir an
Wenn nicht anders angegeben finden alle Veranstaltungen im Reinoldinum, Schwanenwall 34, 44135 Dortmund, statt.
Beginn 10.00 Uhr, Ende 17.00 Uhr
Umgang mit psychisch erkrankten Menschen in der Schuldnerberatung
Donnerstag, 29. März 2012
Referent:
Reiner Hasch,
Leitender Sozialpädagoge im Psychiatrischen Zentrum Rickling
Inhalte:
• Überblick über psychiatrische Krankheitsbilder
(Ursachen, Symptome, Auswirkungen auf das Verhalten)
• Störungsspezifische Gesprächsführung mit psychisch
erkrankten Menschen
Exkurs:
• Grundlagen des Betreuungsrechts; Folgen für die Beratungstätigkeit
• Problemlagen in der Beratung psychisch Kranker
• Möglichkeiten und Grenzen der Beratung
Gesprächsführung – Überzeugen in Verhandlungen Schwerpunkt: Verhandlungen mit der Gläubigerseite
Donnerstag, 14. Juni 2012
Referent:
Dr. Matthias Nöllke,
Fachbuchautor, München
Inhalte:
• Souveränes Auftreten
• Dominanten Gesprächspartnern begegnen
• Verhandlungstechniken
• Argumente schärfen
• Sprachmuster erkennen und nutzen
Grundlagen Presse- und Medienarbeit
Donnerstag, 11. September 2012
Referent:
Jürgen Groß,
Journalist und Medientrainer, Hamburg
Inhalte:
• Was interessiert Menschen und Medien?
• Dialog mit der Öffentlichkeit und professionelle Selbstdarstellung
• Begegnung mit Presse und Hörfunk
• Spielregeln beim Umgang mit JournalistInnen
• Kleines Einmaleins der Pressearbeit
Networking – Kontakte knüpfen, Kontakte pflegen
Donnerstag, 23. Oktober 2012
Referentin:
Ricarda Scharbert,
freiberufliche Trainerin, Neuss
Inhalte:
• Was bedeutet Networking?
• praktische Überlegungen zum Aufbau von Netzwerken
• Wie können Kontakte geknüpft werden?
• Regeln des Smalltalks
Rechtliche Forderungsüberprüfung
Donnerstag, 20. November 2012
Referent:
Kay Bieker,
Rechtsanwalt, Hamm
Inhalte:
Anspruchsgrundlage / Forderungsentstehung
• Widerrufsrecht
• Anwaltskosten vs. Inkassokosten
• Verjährungfristen von unterschiedlichen Forderungsposten
• Praxisfragen
Im Anschluss an Seminar 5 (20. November 2012) findet die diesjährige Mitgliederversammlung statt.
